Xの凍結はある日突然やってきます。
最近はAIによる誤判定が多く、普通に使っているだけでも巻き込まれることが多々あります。
また、以前言われていたような有料・無料の優位性もお構い無しです。
以下は、みなさんのお役に立つように実際に凍結されたアカウントが 解除に最も近づくルート を私の経験とAIを使ってまとめたものです。
他に、凍結しないための対策もありますので、よかったら参考にして下さい。
凍結したらやること：異議申し立て（1回目）
公式フォームにアクセス
Just a moment...
help.x.com
重要なのはアプリからではなく、Chromeのシークレットタブで送ること。
通常ブラウザだとクッキーの問題で正しく受理されないことがあります。
※シークレットタブはブラウザ右上の「︙」にあります。
通常ブラウザだとクッキーの問題で正しく受理されないことがあります。
※シークレットタブはブラウザ右上の「︙」にあります。
ログインしたら次のように記入
アカウントが誤って凍結されています。
私には違反の心当たりがなく、スパム行為や迷惑行為も行っていません。
自動システムの誤検知だと思われるため、再調査をお願いします。
私には違反の心当たりがなく、スパム行為や迷惑行為も行っていません。
自動システムの誤検知だと思われるため、再調査をお願いします。
※皆と同じような文面になると良くないので多少オリジナリティーを加えてください。難しい説明は不要です。大切なのは 落ち着いて、ルール遵守を明言すること。
送信
送信が完了すると、画面の下に次のようなメッセージが表示されます。
元のケースはすでにキュー内にあります。
元のケースに関して弊社からの返答をお待ちください。
元のケースに関して弊社からの返答をお待ちください。
と出れば、AI審査待ちキューに入った確定サイン。
メールが来なくてもOK。（実際、通知バグが多い）
72時間待つ
1回目の審査は形式だけで解除はないと思ったほうが良い。
稀に72時間以内に解除されることがありますが、そもそもAIが違反があると判断して凍結されたので、同じAIが同じように審査することをかんがえると確率は非常に少ないです。
私的な予想ですが、スパムを振り分けるために時間を使い段階を踏ませてるのかもしれません。
72時間経過“2回目の異議申し立て” が本番
2回目の異議申し立ては “人間の担当者（サポートスタッフ）が見る”
ここからが本当の異議申し立てだと思ってください。
2回目申請の注意点（ここが肝）
- 同じフォームから再申請（ブラウザのシークレットタブ）
- 送る内容はシンプルでOK
- スパムに該当しないことを明記
- 感情的・攻撃的な文言は逆効果
例文：
アカウントが誤って凍結されています。
異議申し立てをしてから72時間が経ちましたが未だに解除されません。
私はスパム行為・有害行為を一切行っておらず、自動システムの誤判定と思われます。
再審査をお願いします。
アカウントが誤って凍結されています。
異議申し立てをしてから72時間が経ちましたが未だに解除されません。
私はスパム行為・有害行為を一切行っておらず、自動システムの誤判定と思われます。
再審査をお願いします。
送信
一回目と違い、2回目はこのような画面が出ます。
これで無事申請ができました。
2回目申請後の流れ
- 多くは数時間〜72時間で結果が出る（私は12時間程度でした）
- 通れば解除（通知がある場合とない場合がある）
- ダメだと返信がきます。（未確認）
- 3回目以降は人間審査が続くので望みはある（未確認）
不許可の場合はこのようなメールが届くそうです。
We have reviewed your appeal and determined…
Your account will remain suspended.
（あなたの異議申し立てを審査しましたが、
あなたのアカウントは X のルールに違反していると判断されました。
したがって、アカウントは凍結されたままとなります。）
Your account will remain suspended.
（あなたの異議申し立てを審査しましたが、
あなたのアカウントは X のルールに違反していると判断されました。
したがって、アカウントは凍結されたままとなります。）
３回目以降
不許可になった場合でも諦めないで異議申し立てをして下さい。
ただ、３回め以降は文面を変える必要があります。
例文
先日は異議申し立ての審査をしていただき、ありがとうございます。
ただ、今回のご判断には誤解があるように感じています。
私はスパム行為・大量フォロー・有害行為など、
Xルールに該当する行為は一切行っておりません。
アカウント凍結につながる具体的な違反内容が分からず、
自分で確認しても該当する箇所が見つからないため、
誤認による凍結の可能性が高いと思われます。
もう一度、改めて人間のご担当者様による再審査をお願いできないでしょうか。
どうかよろしくお願いいたします。
先日は異議申し立ての審査をしていただき、ありがとうございます。
ただ、今回のご判断には誤解があるように感じています。
私はスパム行為・大量フォロー・有害行為など、
Xルールに該当する行為は一切行っておりません。
アカウント凍結につながる具体的な違反内容が分からず、
自分で確認しても該当する箇所が見つからないため、
誤認による凍結の可能性が高いと思われます。
もう一度、改めて人間のご担当者様による再審査をお願いできないでしょうか。
どうかよろしくお願いいたします。
Xの内部的には英語のほうが通りやすい傾向があるそうなので隔離とを上げるのかこちらを参考にして下さい。
例文英訳Hello, thank you for reviewing my previous appeal.
I believe there may have been a misunderstanding.
I have never engaged in spam, harmful behavior, mass following,
or any other actions that violate the X Rules.
I was not informed of the specific rule I allegedly violated,
and after reviewing my recent activity, I could not find anything
that would justify a suspension. This leads me to believe that
this may have been an automated or mistaken enforcement action.
Could you please conduct another manual review of my account?
I sincerely request a second look by a human reviewer.
Thank you for your time and assistance.
I believe there may have been a misunderstanding.
I have never engaged in spam, harmful behavior, mass following,
or any other actions that violate the X Rules.
I was not informed of the specific rule I allegedly violated,
and after reviewing my recent activity, I could not find anything
that would justify a suspension. This leads me to believe that
this may have been an automated or mistaken enforcement action.
Could you please conduct another manual review of my account?
I sincerely request a second look by a human reviewer.
Thank you for your time and assistance.
凍結されないために
凍結されやすい事例（画像）
- 性器・乳首・乳輪
- 性行為を示す／連想させるポーズ
- 下着姿で股を開く構図
- パンチラで中が透けて見える構図
- ランジェリー姿（ブラ＋ショーツ）
- 赤い服 × 谷間 × 肌色多め
- 胸の谷間が大きく強調された構図
- ベッド上での誘惑的構図
- 太ももや尻の極端なアップ
- アワビなどを性器に見える角度で撮影した写真
- H系アニメに類似したAI画像
画像以外
- 短縮URL（bit.ly等）を使わない
- 外部リンクは1つまで
- 投稿間隔は15分以上あける
- 連投しない
- いいね連打をしない（1時間50以下）
- フォロー・フォローバックは1日10〜15件まで
- プロフィール変更は月1回まで
- 外部アプリ連携を定期的に整理
- 営業投稿だけにせず通常投稿も混ぜる
- DMや返信の連続送信はしない
- ハッシュタグは1〜3個
- スパム臭いアカウントと絡まない
最後に
「なんでこんなことしなきゃいけないんだ！」「金払ってるのに理不尽だろ！」「いい加減すぎるだろ！」などなどいろいろあると思いますが、全てはあの方がトップになって無茶な合理化（AI化）をしたために起こっていることで、ユーザーだけではなく内部の方々も大変なんじゃないかと思います。
もう凍結は理屈でどうこうではなく、誰にでも起こり得る災難だと思って、この記事をブラウザにブックマークしておいて下さい。
